Mon application VA Images aide la clinique pour amputés VA à fournir des soins aux anciens combattants

Feb 13, 2024

La Southern Arizona VA Amputee Clinic utilise l'application My VA Images pour fournir des soins plus pratiques et accessibles aux anciens combattants recevant ses services.

L'équipe des amputés de la clinique utilise My VA Images depuis sa sortie en 2021. Récemment, l'équipe a découvert que l'application pouvait également être utilisée comme alternative ou en complément des visites vidéo de télésanté.

My VA Images est une application Web qui permet aux vétérans d'envoyer en toute sécurité des photos ou des vidéos à leur fournisseur VA à la demande de ce dernier. L’application est accessible sur smartphone, tablette ou ordinateur. Après avoir envoyé les photos ou vidéos, les vétérans reçoivent un retour clinique de leur prestataire sans rendez-vous.

La clinique pour amputés a récemment utilisé My VA Images pour examiner la blessure d'un vétéran lorsque sa visite vidéo programmée présentait des problèmes de connectivité. "Sans My VA Images, nous essaierions encore de trouver un moyen d'obtenir un visuel de la blessure qu'il avait", a déclaré Tim Cook, coordonnateur de la réadaptation après amputation à la clinique.

Le vétéran vivait à plus de 200 milles du campus principal de l’établissement et n’avait pas accès à un moyen de transport fiable. Son équipe de soins VA savait qu'il ne pourrait pas assister à un rendez-vous en personne. "Dans ce cas, My VA Images était exactement ce dont nous avions besoin", a déclaré Cook.

Grâce à l’application, le vétéran a partagé des images de la blessure avec son prestataire. L'équipe des amputés a ensuite téléchargé les images dans le dossier médical du vétéran, ce qui les rend accessibles à d'autres spécialités. Cook a déclaré qu'il s'agissait de l'un des composants les plus utiles de l'application.

L’équipe a partagé les images avec un spécialiste local du soin des plaies. Le spécialiste a ensuite pu accéder aux images contenues dans le dossier médical du vétéran, visualiser les images et fournir des recommandations à l'équipe des amputés. Le vétéran a reçu un plan de traitement ce jour-là.

Sur la photo ci-dessus, Cook et un fournisseur VA examinent une image du membre résiduel d'un vétéran soumise via l'application My VA Images.

Les options de télésanté aident les vétérans bénéficiant de services d'amputation à éviter les difficultés liées à la réception de soins VA en personne. « La mobilité est un défi pour ces vétérans. Et beaucoup d’entre eux n’habitent pas à proximité d’une clinique de santé. La télésanté nous donne l’occasion de voir le patient, d’interagir avec lui et d’avoir une fenêtre sur son environnement familial.

La clinique pour amputés a utilisé la télésanté VA pour aider les vétérans ayant des problèmes de mobilité de plusieurs manières. Ils peuvent vous conseiller sur la façon de réparer les rampes, d’éliminer les obstacles dans la maison, d’ajuster les prothèses, de commander du nouvel équipement et bien plus encore.

Et la télésanté VA ne réduit pas seulement la nécessité pour les vétérans de se rendre dans une clinique. Cook a noté qu'avec les applications de télésanté VA asynchrones telles que My VA Images, les anciens combattants n'ont pas besoin d'attendre un rendez-vous en personne.

« Mes VA Images accélèrent le processus de soins, car nous n'avons pas besoin de fixer un horaire ni de coordonner l'ensemble de l'équipe. J'ai vu très tôt à quel point cela pourrait vraiment nous aider dans les moments où nous avons besoin d'une photo mais ne pouvons pas coordonner l'arrivée du vétéran dans l'établissement ou planifier le médecin au bon moment.

Connaissant l'impact de la télésanté VA sur les anciens combattants recevant des services pour amputés, Cook et son équipe en sont de fervents partisans depuis des années. Dans leur clinique, environ un tiers des vétérans souffrant de maladies aiguës recevant des services pour amputés utilisent VA Video Connect, l'application de télésanté par vidéoconférence sécurisée de VA pour recevoir des soins. Et le nombre de vétérans utilisant des applications de télésanté VA asynchrones comme My VA Images continue de croître.

Pour en savoir plus, visitez la page Mes images VA.

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